Følg leveransen fra første kontakt til siste faktura

CRM OG HOVEDPROSJEKT

CRM, pipeline og samlet bilagsoversikt i Business Central

CRM-funksjonaliteten i Start gir deg det du trenger uten et separat CRM-system. Når et salg går fra prosjekt til leveranse endrer Start seg fra CRM til Hovedprosjekt som samler alle tilknyttede tilbud, ordrer, prosjekter, bestillinger og fakturaer med nøkkeltall på tvers.

  • CRM med lead-liste, pipeline og sannsynlighetsvektet ordreservice

  • Hovedprosjekt knytter alle bilagstyper sammen — se totalbildet på ett sted

  • Søk i Brønnøysundsregisteret og ELMA/Peppol direkte fra kundekort

KAPASITETSPLANLEGGING

Hovedplan, Ordreplan og Utstyrskalender

Planlegging gjort enkelt

Hovedplan (Kapasitetsprognoser) er et ledelsesverktøy for å simulere det man kjenner til, effekten av tilbud og interne oppgaver med hensyn til kapasitet.

Ordreplan er kapasitetsplanen for faktiske ordre, prosjekt og serviceoppdrag. Begge verktøyene benytter operasjonsmaler for å forenkle planprosessen.

Planlegg på gruppe- eller ressursnivå. Kobles ansatte mot ressurs og stemplingsuret benyttes, vedlikeholdes kapasitet basert på turnus og fraværsmeldinger.

  • Se ledig kapasitet på tvers av prosjekter, serviceordrer og monteringsordrer

  • Grafisk visning

  • Utstyrsreservasjonskalender forhindrer dobbeltbooking

TID & MØNSTRING

Stemplingsur og timeregistrering

Stemple inn/ut, logg tid, godkjenn — alt i Business Central

Ansatte stempler inn og ut direkte i Business Central — fra mobil eller PC. Timene kobles mot riktig prosjekt eller oppdrag og sendes til leder for godkjenning.

  • Stemplingsur, turnus, dagprofiler, fleksitid, overtid og fraværsregistrering uten eksterne system

  • Fraværsregistrering, overtidsregler og lønnsarteksport til lønnssystem

  • Reell kapasitet oppdateres automatisk ved fraværsregistrering

ARBEIDSOPPGAVER — NY MODUL

Oppgavestyring koblet til hele systemet

Arbeidsoppgaver er frittstående eller koblet mot kildeposter i Business Central — prosjekter, kunder, kontakter og leverandører. Ansvarlig, hva skal gjøres, tidsfrist, loggføring av hendelser og tidsbruk er sentrale emner.

  • Knytt oppgaver til prosjekt, kunde, kontakt eller leverandør — naviger direkte til kildedokumentet

  • Maler genererer en komplett oppgaverekkefølge i én operasjon

  • Hierarki struktur, e-postvarsling og visualisering av relasjoner mellom oppgaver

SERVICEPLAN — NY MODUL

Serviceplan og komponentsøk

Hva skal gjøres ~ Finn en dels plassering i strukturen ~ Arv komponenter til serviceprosjekter

Serviceplaner er en servicerotasjon. Hva skal gjøres, hvilke deler skal skiftes. Kan sammenliknes med spesifikasjonen i bilens servicehefte.

Søk på individ eller en komponent i et individ. En båt har en motor som har en turbo og turboen har komponenter. Søkes det etter et serienummer som er montert på turboen får man også vite hvilken motor den sitter på og båten motoren står i.

  • Ved serviceprosjekt på individ arves komponenter slik at det er enkelt å ta stilling til: Hva skal skiftes, rengjøres og repareres

  • Dokumenter arbeid løpende i servicerapport

  • Ferdige servicerapporter lagres og sendes til kunde uten å forlate BC